服务使用者和护理人员参与教育
我们非常自豪我们的服务用户和护理人员，他们支持我们学生从招聘到毕业的生命周期的各个方面。你们分享的经验、参与和支持对提高我们学生的学习质量很有价值。
在健康与生命科学学院，我们把人放在我们工作的中心。无论是我们的员工、学生还是与我们一起工作的患者，我们都致力于尽我们所能改善人们的健康、机会和生活。我们提供一系列医疗保健学科的优秀课程，所有这些课程都能培养未来的医疗保健专业人才。当我们朝着这个目标努力的时候，我们永远不会忘记在我们团队提供服务的另一边是什么感觉，是一个身患疾病或受伤，或是一个关心他们的人的感觉。因此，我们确保将这些重要观点纳入我们的研究和教育中。
我们为我们与我们的服务用户和护理人员所做的工作感到自豪，通过与学生和认证我们学位的专业机构的交谈，我们知道这个团队在我们课程的发展和质量中有多么重要。你是学校的一个鼓舞人心的核心部分，我希望你能继续参与进来，或者希望能被考虑担任这个宝贵的角色，与我们一起工作。
蒂姆·汤普森教授
院长
为什么我们要让服务用户和护理人员参与？
护理人员和服务用户如何帮助我们
护理人员和服务用户如何帮助蒂赛德大学支持未来医疗专业人员的教育和培训。
我们所有的教学和研究活动都致力于提高服务用户的服务质量。我们的课程是基于服务使用者和护理者的需要，因此，作为主要的利益相关者，我们让他们参与我们课程的设计、开发和交付。
聆听真正的服务使用者或护理者的经验，会给学生一个真实的学习体验。这有助于他们了解患者的经历以及对更广泛的家庭和朋友的影响，并从一开始就发展以人为中心/个性化的方法。这让他们意识到他们在和真实的人打交道。
专业和监管机构（包括护理和助产士委员会和保健和保健专业委员会）已经认识到参与的价值，这些机构负责监督保健和社会护理专业人员的教育，并大力鼓励教育机构让服务使用者和护理人员参与。
为什么服务用户和护理人员想要帮助我们？
我是一个护理人员和服务用户
了解为什么以及如何帮助蒂赛德大学支持未来医疗专业人员的教育和培训
许多服务用户和护理人员告诉我们，他们的主要动机是有所作为。他们可能已经接受或观察到可以改进的护理，这使他们热衷于帮助改变未来的做法。他们也可能得到了很好的照顾，并想让我们的学生知道这给他们带来了什么样的感受。
人们把未来从业者教育的“一开始就进入”的机会视为影响未来专业实践的理想时机。这意味着参加资格认证课程的学生从公众的角度受益于有关当前问题的信息。一些服务用户和护理人员也希望提高对特定情况或体验的认识，并意识到参与学生学习是一种很好的方法。
我是一名退休的技术总监和印刷和转换行业的顾问，七年前被诊断出患有神经系统疾病。我最初同意和学生们分享我的经验，这导致我被邀请来帮助学校各个学科的面试。我现在已经在大学和最近的网上参与了五年。我认为服务用户的参与会增加面试过程。我觉得自己很受重视，也很喜欢参与其中。
托尼·沃顿
七年前，我加入了服务用户护理小组，讨论我的神经系统疾病，多发性硬化症。除了与学生和讲师一起参加许多活动外，我感到非常荣幸能成为学生从最初面试到最后一天在大学庆祝活动的一部分。学校里的每个人都让我觉得自己是一个非常有价值的团队成员，我个人觉得这些课程非常有治疗作用。
温迪·怀尔斯
作为一个长期患有神经退行性疾病、多发性硬化症的人，成为服务用户护理组的一部分是如此有趣。作为学生旅程的一部分是很有趣的，看到一个人成长和发展成为专业人士，这是我现在和将来关心的关键。我曾与学生一起学习各种课程和学科，描述了作为服务使用者，良好的实践对良好护理的重要性，以及不良实践如何不仅影响患者，而且影响员工的士气，从而最终留住员工。在团队中结识志同道合的人所形成的关系对于我们与大学员工的出色工作至关重要。凯瑟琳安排一切，她的支持对小组的顺利运作至关重要。我们希望你能加入我们。
埃伦·戴恩
我在1998年左右加入了学校，当时一位有远见的讲师请我进来，和一年级的作业疗法学生谈谈/讲述我的故事。第一次讲述我的故事是一种宣泄，它极大地改变了我对自己的看法，从而使我能够与所有过去治疗过我、现在仍在治疗我的医生建立更好的关系。这些年来，我经常问自己，我有什么不同吗？一位一年级护理专业的学生在我和她的小组交谈后，引用了一句指示性的话来回答我的问题，她说“谢谢你分享你的经验，他们将帮助我发展成为我所能成为的最好的护士”。
这些年来我一直被问到加入这个组织有困难吗？回答，不。
我们需要更多的成员吗？回答，永远。
我能改变吗？回答，是的。
我们都有一个故事要讲，我现在和将来都将永远感激我有机会讲述我的故事。
埃德娜·唐纳利
我是四个孩子的父亲和一个孩子的祖父。离开学校后，我在当地一家公司当学徒，但公司破产了，于是我加入了英国陆军皇家陆军医疗队，一支特种空降部队。我服了四年多的药，出院了。1985年我参加了平民护士培训，但2000年，一个醉酒司机撞上了我的摩托车，我的护理生涯就此结束。
我从2018年开始进入这所大学，我喜欢它，因为它给了我与学生们分享经验的机会；主要是我的健康经历以及它对我和我的家庭的影响。我期待着未来几年的发展，以及健康与生命科学学院的发展。
哈里·尼尔森
我一直在照顾13年前中风的妻子。九年前，我参与了一个名为Carers Together的组织，主要是向学生解释无偿照料者的角色。我之所以参与其中，是因为我喜欢学生们在讲述我的故事时所得到的反馈，他们从服务用户和无偿家庭护理人员那里直接听到了这些故事，这只会使他们和患者在未来受益。
杰夫·麦克弗森
谁能帮忙？
任何人只要最近有过接受服务或关心他人的经历，就可以做到：
- 你最近住院了吗？
- 你有病或残疾吗？
- 你是没有报酬的家庭护理员吗？
- 您是否使用过健康、社会护理或支持/康复服务？
你不需要特殊的技能。
对我有什么好处？
已经与我们合作的服务用户和护理人员分享了他们的经验和观点：
- 我正在改变。
- 有经验或观察到的特殊护理，或相反的护理不太好意味着我可以让学生意识到构成良好护理的问题，以便将来的实践能够改进。
- 只有服务用户和护理人员才能分享我作为服务接受方的生活经验。
- 我可以分享被善待和尊重的感觉，或者被粗暴或屈尊对待的感觉。
- 我知道生活在多发性硬化症或癌症这样的疾病中，或者经历毒瘾或家庭暴力是什么感觉。
- 我可以告诉你有学习障碍或照顾有学习障碍的人。
- 鼓励学生尝试“设身处地”将有助于他们以更恰当的方式实践和提供服务。
- 这是一个提高对特定情况或经验的认识的机会。
- 我想我们给了他们一些思考的东西-他们似乎从这次经历中得到了很多。
提高公众、服务用户和护理人员关注的问题的状态
他们对我们说的越多，听的越多，他们的同情心和理解就越能体现在他们的工作中。
你也可以用你的经验，以更一般的方式，确保与公众有关的问题，如沟通、态度和在正确的时间以正确的方式提供信息，是我们学生教育的核心。
你也可以用你的经验来帮助我们选择合适的学生，他们有可能成为公众需要的那种健康或社会护理专业人士。
我们知道谈论你的经验，或者更广泛地使用你的经验，可以改善你的健康和增加信心。
我怎样才能参与进来？
有很多不同的方法-选择你认为最适合你的，或者只是询问更多细节：
以直接的方式向一群学生讲述你的故事或具体的个人经历，对他们来说是一个很好的机会，可以让他们从你的经历中学习，也可以让你对你认为哪些方面可以更好地工作，哪些工作做得很好，以及如何改进服务。
让你参与挑选有潜力的学生，有助于确保招聘到具有适当素质、有可能成为专业人士的学生，他们将注重以人为本的护理，确保适合实践。这也从一开始就表明，服务用户和护理人员是他们选择的职业的核心。
我们欢迎您的评论、批评和赞扬。对学生的评估和报告进行反馈是他们提高技能和知识的一种有意义的方式。
通过参与课程开发、课程审批或课程评审，您可以影响现有课程和拟议课程的设计和交付，以确保课程具有现代性、真实性和适用性。
偶尔，我们会进行咨询，可能会涉及在大学里成立小组，重点关注某一特定问题。为了增加代表性，我们还咨询了社区中无法进入大学的服务用户或护理人员群体，我们会为您服务的。
研究项目由我们的健康和社会护理学院和研究生进行，我们联系到服务用户和护理人员参与项目。我们非常感谢你的帮助。
对于我们的所有活动，我们的目标是为您提供必要的准备，使您对参与充满信心。对于任何形式的参与，我们将讨论您的角色，以便您在决定是否希望参与之前充分了解您的角色。
参与没有固定的时间承诺-这取决于你给多少时间，你想要的。
培训
所有服务使用者和护理人员都必须完成平等和多样性培训。这是一个在线软件包，一旦您在我们的数据库中注册，我们会将其发送给您。
如有需要，将提供其他培训。
支持你
健康与生命科学学院有一位专门负责服务使用者和护理人员参与的协调员，凯瑟琳·哈钦森。
Catherine的角色仅仅是与服务用户、护理人员和蒂赛德大学的员工一起工作。
如果您想了解更多或想加入我们的团队，请致电01642738798联系Catherine Hutchinson或c、 hutchinson@acmwny.org.
我们很想听听你的意见。